Topics


ICT-Systeme


Symbolbild ICT Systeme

Ein zuverlässiges ICT-System ist für Unternehmen zu einem nicht mehr wegzudenkenden Werkzeug geworden. Nahezu alle wichtigen Geschäftsprozesse basieren auf computergestützten Abläufen.
btc unterstützt Sie als Kunden bei Planung, Realisierung und dem laufenden Betrieb ihres ICT-Systems.
Durch unsere Partnerschaften mit Herstellern und Distributoren sind wir in der Lage zu jeglicher Herausforderung eine passende Lösung anbieten zu können.

  • Client- / Serverumgebungen
  • Virtualisierung / Cloud
  • Standortvernetzungen
  • Microsoft 365 / Teams
  • WLAN für Gäste und Mitarbeiter
  • IT Security
  • Firewalls
  • Antivirus / Antimalware
  • Client Verschlüsselung
  • Mobile Device Management


Collaboration


Symbolbild Collaboration

Auf Anhieb den richtigen Ansprechpartner finden, bei einem Anruf direkt alle relevanten Kundendaten zur Hand haben, über verschiedene Kanäle mit dem Partner kommunizieren, bei Bedarf den Bildschirm teilen und all dies unabhängig vom Arbeitsort.
Die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen sowie in Teams ist essentiell für effiziente Abläufe und zufriedenstellende Geschäftsbeziehungen.

  • Voice over IP
  • Multimedia Contact Center
  • Unified Communications
  • Instant Messaging / Chat
  • Video Conferencing
  • Desktop-Sharing
  • ERP / CRM Integration
  • Mobile-Integration
  • Standortunabhängigkeit
  • Abrechnungssysteme
  • Check-In / -Out Hospitality
  • klassische Telefonie

Alarming


Symbolbild Alarming

Bei einem Ereignis unverzüglich die richtigen Personen alarmieren und mit den notwendigen Informationen auszustatten ist von entscheidender Bedeutung.
Dies gilt besonders in Bezug auf Bewohner, Patienten und Mitarbeiter jedoch auch in Bereichen, wo Maschinen und Systeme einwandfrei funktionieren müssen.
Dies bietet Schutz und Sicherheit, kann Leben retten, grosse Schäden oder lange Produktionsausfälle vermeiden.

  • Alleinarbeiterschutz
  • Stiller Alarm
  • Amok Alarm
  • Evakuationsalarm
  • Hilferuf
  • Personen Schutz
  • Raumgenaue Ortung
  • MobileAPP
  • Technische Alarmierung
  • Wertschutz Alarmierung

Managed Services


Symbolbild Managed Services

smartCollab ist der umfassende Managed Service der btc.
Mit smart Collaboration – also der flexiblen und benutzerfreundlichen Art der Zusammenarbeit – erhalten Sie Ihre individuelle Kommunikationslösung zum wiederkehrenden Servicepreis.
Aus Ihrem eigenen Rechenzentrum oder als Cloudservice bereitgestellt. Und selbstverständlich sind Lösungen wie Mobileintegration, UCC, CallCenter, Alarming usw. enthalten.
Sämtliche Applikationen, Infrastrukturen und Dienstleistungen unseres Portfolios bieten wir massgeschneidert als Managed Service an.

  • On Premise oder Cloud
  • flexibles Abrechnungsmodell
  • Desktop as a Service
  • UC as a Service
  • Alarming as a Service